Como desenvolver a cultura do feedback na empresa

Share on whatsapp
WhatsApp
Share on linkedin
LinkedIn
Share on facebook
Facebook
Share on skype
Skype
Share on twitter
Twitter
Share on email
Email

Muito se fala sobre a cultura do feedback e a importância dessa prática dentro da empresa. De um modo geral, as organizações estão sendo mais receptivas com a ideia e buscam implementa-la, pois entendem que o hábito pode melhorar os processos. 

Contudo, ainda há aquelas que não aderiram ao feedback e isso deve-se ao fato que esse tipo de exercício dentro da empresa para alguns funcionários não é tão bem-vindo, uma vez que, elas associam a atividade como uma crítica negativa. 

Entretanto, existe um ponto que deve ser esclarecido: o feedback precisa ser, necessariamente, um retorno que visa melhorar os resultados e deve estimular o colaborador. Dessa forma, não pode ser uma repressão ou uma bronca, porque isso gera desconforto e até mesmo medo entre os profissionais. 

Quais as vantagens de aderir a cultura do feedback? 

Muitos dos problemas relacionados à gestão de pessoas estão ligados a falta de feedback, quando não existe uma comunicação clara entre os profissionais é porque há, claramente, falta de integração na empresa, consequentemente, isso gera uma comunicação pouco efetiva, desentendimentos e também baixa produtividade. 

Com o feedback é possível saber onde há erros, acertos, o que precisa melhorar ou o que pode mudar. Se contar que estimula o colaborador a evoluir como profissional e cria uma relação de confiança. 

 5 maneiras de desenvolver a cultura de feedback na empresa 

Para implantar a cultura do feedback na empresa, listamos alguns passos importantes. Veja a seguir:

 

  • Esteja aberto ao diálogo 

 

Contextualize os fatos e dê o feedback de forma construtiva, mostrando o que pode ser melhorado no trabalho. Também diga quais resultados espera que sejam alcançados. 

É importante entender que um feedback deve ser uma conversa, então dê espaço para que o colaborador mostre o seu ponto de vista ou ate mesmo sugestões. É uma maneira de deixa-lo mais confortável e começar a construir uma relação de confiança entre os envolvidos.  

 

  • Dê feedback individuais e em grupo 

 

É necessário conhecer os melhores momentos para dar um feedback ao grupo ou individualmente. Uma crítica relacionada a uma única pessoa não deve ser feita na frente de todos, por exemplo. Um elogio, neste caso, pode ser feito individualmente e depois ser reconhecido em público. 

Já os feedbacks sobre o bom desempenho do grupo, podem ser comentados em uma reunião com a equipe. Caso queira fazer uma critica sobre determinado assunto que envolve todos os colaboradores, lembre-se sempre de falar em um tom construtivo. 

 

  • Faça da prática um hábito 

 

É importante normalizar o feedback e para fazer isso é necessário ter uma frequência na atividade. Existem empresas que costumam realizar uma reunião de feedback a cada três meses, por exemplo.

Algumas até promovem dinâmicas em grupo para realizar a atividade. É claro que isso depende muito do perfil da equipe. Há pessoas não se sentem à vontade em receber um elogio na frente dos outros, por exemplo. Então é essencial conhecer o perfil do time para saber como aplicar o feedback. 

 

  • Favoreça um ambiente seguro para os colaboradores 

 

Como dito acima, existem pessoas que não se sentem tão à vontade em receber feedbacks, então, é necessário proporcionar um ambiente onde todos se sintam mais confortáveis e receptivos. 

Um jeito interessante de fazer isso é pedindo opiniões informais sobre as suas ações, assim a pessoa se sente mais confiante e verá que existe um canal aberto para este tipo de troca. 

 

  • Promova avaliações anônimas 

 

A avaliação anônima é um ótimo jeito de incentivar as pessoas a darem mais feedback sobre a empresa. Por ser de forma anônima, elas se sentirão mais tranquilas a darem suas opiniões sinceras com relação às melhorias que podem ser feitas nas perspectivas delas. 

Gostou das dicas? Que tal começar a implantar a cultura do feedback na sua empresa e ver como isso pode ser benéfico para as equipes de trabalho?

Lorem ipsum dr?

Vamos tomar um café e conversar mais, que tal?

LEIA TAMbém

Share on whatsapp
Share on linkedin
Share on facebook
Share on skype
Share on twitter
Share on email